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Étapes de la certification

Étape 1

Adhésion municipale

Vous devrez d’abord communiquer avec nous et remplir le formulaire d’adhésion. Une entente entre les deux parties viendra ensuite définir les engagements de chacun pour l’amélioration de l’accessibilité de votre municipalité. Des frais sont associés à la certification de l’accessibilité des établissements participants et à la formation des employés de ces commerces.

Étape 2

Implication du milieu

Kéroul accompagnera votre municipalité lors de rencontres avec les commerçants et les groupes locaux afin de les impliquer dans la démarche de certification. La formation des employés de service à la clientèle sera abordée, car elle est un des piliers de Destination pour tous.

Étape 3

Portrait de l’accessibilité locale et recommandations

DPT-StickerEtablParticip-05-X1ALes services et commerces seront évalués par Kéroul ou par la municipalité afin de dresser le portrait de l’accessibilité locale. À la suite de l’analyse des grilles d’évaluation tenant compte de tous les types d’incapacité, des recommandations seront émises pour présentation ultérieure aux commerçants.

Étape 4

Attribution de la certification

pancarte-dpt.pngEn fonction du portrait de l’accessibilité locale, Kéroul attribuera à la municipalité la certification Destination pour tous, de 1 à 5 étoiles, pour une durée de trois ans. Cette certification devra être affichée à l’entrée de la municipalité et faire l’objet d’un plan de communication municipal spécifique.

Étape 5

Amélioration de l’accessibilité

Le portrait de l’accessibilité locale sera par la suite partagé aux commerçants. Chacun d’entre eux recevra son évaluation et des recommandations personnalisées. Leur engagement dans un processus de bonification de l’accessibilité leur permettra de bénéficier du soutien de Kéroul et de la municipalité. Des programmes d’aide financière permettront de réaliser les travaux nécessaires à l’amélioration de l’accessibilité des infrastructures d’accueil.

Étape 6

Commercialisation de la destination

Vous réaliserez ensuite avec Kéroul des actions de promotion pour Destination pour tous s’adressant à la population en général et à des clientèles ciblées. Une section sera créée sur le site www.lequebecpourtous.com et présentera tous les établissements participants certifiés de votre destination.

Étape 7

Plan d’action et réévaluation après 3 ans

Enfin, une planification triennale en collaboration avec le milieu sera élaborée afin de bonifier le portrait d’accessibilité et le service à la clientèle pour les personnes ayant des incapacités dans votre municipalité. Au terme de ces trois ans, vous constaterez fièrement votre cheminement grâce au processus de mise à jour de votre certification!

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